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一、本维修服务申请单经客户签署后,表示授NPAP维修基地为其提供技术服务。
二、该机器如是在保修期内或享有维护合约,维修时所更换之备件属NPAP维修车间所有;该机器已超过保修期而未签署维护合约,则依实际维护所需维修费及备件计费。
三、对于送修而非保修的机器,NPAP维修车间提供用户两种维修模式的选择。一是对送修客户自述某一故障进行针对性的收费,维修机器修复后进行测试时,如发现其它故障,或因客户自述某一故障而连带引起的其它故障,NPAP会及时通知客户,但不属于本次维修范围,需另行收费。二是对机器整机修复模式, 采用一费制。
四、客户自行负责数据的安全。送修过程中除非是硬盘本身故障,否则客户需取走硬盘,防止客户资料泄密、丢失等,如果需要客户留下硬盘的客户,NPAP有责任替客户保密资料。
五、客户送修的维修机或维修部件,如最终不能修复且故障表现与原来不同,NPAP不保证恢复至原来情况(例如:BGA封装类芯片维修、笔记本电池维修时会导致本机不能开机、不能再加电、无法再使用等)。客户须自行承担维修责任与最终维修结果。
六、因客户使用不当造成的硬件或软件故障,不在保修范围内,如客户提出服务申请则另须付费。
七、送修机器因其故障而无法判断机器详细配置的,由此产生的纠纷,NPAP不承担任何责任。
八、在我公司获得维修或购买备件以后,所修换部件或整机必须带有NPAP的质保标签且完好无损,否则,将不能享受保修权益。
九、客户应在收到取机通知后三个月内到NPAP维修车间取机,如逾期未取,将被视为放弃该机所有权,该机由NPAP全权处理。
 特殊说明:
前台收到机器以后会对维修费用采用预估价格,此价格为在您的机器故障未被最终确认时,NPAP所提出的预估价格,需要说明的是此预估价格并不代表您最终需要支付的费用;如果您对该预估价格表示认可,则NPAP将在实际维修金额低于预估价格时,恕不再与您联系而直接为您服务,待您取机时,我们将实际价格细目告之。如果实际维修价格高于预估价格时,我们将以电话的形式同您再次确认该机器维修所需的的实际价格。  


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